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Zahlung

Preise und Währung

Der Preis und die Währung eines Artikels variieren je nach Land, in das er versendet wird. Wir unterstützen die Währungen $CAD, $USD, €EUR und £GBP.

Wählen Sie Ihr Land in der oberen rechten Ecke einer beliebigen Deux par Deux Seite aus und die Preise und Währungen werden entsprechend angepasst.

Zölle und Steuern

Die Umsatzsteuer wird zu den geltenden Bundes- und Provinzsätzen der Provinz berechnet, in die die Bestellung versandt wird. Bei der Lieferung fallen für Sie keine Zölle an.

Für Baby- und Kinderbekleidung gelten in bestimmten Provinzen Steuerbefreiungen:

Provinzen Steuersatz (%) Steuerfreier Satz (%)
Ontario 13% 5% *
Neuschottland 15% 5% *
Prinz Edward Insel 15% 5% *

* Bitte beachten Sie, dass für die Versandkosten die regulären Steuersätze gelten

Zahlungssicherheit

Bei Deux par Deux erfolgt jeder Einkauf mit maximaler Sicherheit dank der Verwendung von Trustwave- und Geotrust-zertifizierten sicheren Servern und der Implementierung modernster Verschlüsselungsdienste (SSL).

Wir gewährleisten die Sicherheit Ihrer Daten durch die ausschließliche Verwendung geschützter Verbindungen, erkennbar an dem URL-Präfix „https“ und dem Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers.

Um Ihre Kreditkartenkäufe zu sichern, werden Sie bei jeder Bestellung aufgefordert, Ihren CVV-Code einzugeben.

Wir möchten immer, dass Sie mit Vertrauen einkaufen. Deshalb führt unser Team gelegentlich Betrugsbekämpfungsprüfungen durch, bevor Transaktionen genehmigt werden. Für zusätzlichen Schutz wenden wir uns möglicherweise an Sie, um Einzelheiten und Informationen zu überprüfen, bevor wir Ihre Bestellung bestätigen.

Bezahlverfahren

Für Ihren Komfort akzeptieren wir gängige Kreditkarten und E-Wallets als Zahlungsmethoden, darunter Visa, MasterCard, American Express, JCB, Visa Electron, PayPal, Apple Pay, Geschenkkarten und Guthaben. Wir akzeptieren auch Prepaid-Kreditkarten, sofern mit der Karte eine Rechnungsadresse verknüpft ist. Darüber hinaus akzeptieren wir gerne Visa Debitkarten.

Wir können Zahlungen nicht auf mehrere Kreditkarten aufteilen und alle Bestellungen unterliegen einer Überprüfung.

Deux par Deux bietet eine schnelle Checkout-Option, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Kreditkartendaten sicher zu speichern, sodass Sie sie bei zukünftigen Einkäufen nicht erneut eingeben müssen.

Um Ihren Schutz zu gewährleisten, müssen die Telefonnummer und die Adresse der Rechnungsadresse mit den bei der kreditkartenausgebenden Bank hinterlegten Informationen übereinstimmen.

Du kannst auch kontaktieren Sie uns um Ihre Bestellung telefonisch bei einem unserer Kundenbetreuer aufzugeben. Bitte beachten Sie, dass beim Online-Checkout zwar die Zahlung per PayPal und Apple Pay möglich ist, telefonische Bestellungen jedoch nur mit einer Kreditkartennummer bearbeitet werden können.


Fehlerbehebung bei Zahlungsfehlern

Wenn Sie beim Bezahlvorgang eine Fehlermeldung erhalten haben, dass die die transaktion kann nicht verarbeitet werden, es könnte einen der folgenden gründe haben:

  • Sie haben die Nummer Ihrer Karte falsch eingegeben
  • Sie haben das Ablaufdatum Ihrer Karte oder den Sicherheitscode (CVV) falsch eingegeben.
  • Der Name und die Adresse stimmen nicht mit der Adresse überein, die auf Ihrer Kreditkarte hinterlegt ist
  • Ihre Bank hat die Zahlung aus Sicherheitsgründen abgelehnt
  • Das Guthaben auf Ihrem Konto reicht nicht aus, um die Zahlung abzudecken

In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise Ihren Kreditkartenaussteller oder Ihre Bank kontaktieren, um detailliertere Informationen darüber zu erhalten, warum Ihre Zahlung abgelehnt wurde. Wenn Ihr Kartenherausgeber oder Ihre Bank keine ausreichende Antwort geben kann, können Sie dies gerne tun kontaktieren Sie uns.

Sezzle

Sezzle ist eine Zahlungslösung, die Ihnen die Freiheit gibt, jetzt zu kaufen und später zu bezahlen – ohne Zinsen! Wenn Sie einen Kauf bei Sezzle abschließen, wird Deux par Deux Ihre Bestellung so bearbeiten, als ob Sie gerade den gesamten Preis bezahlt hätten, Sie hätten jedoch nur einen Bruchteil der Kosten bezahlt.

Sezzle vervollständigt das, was als a bekannt ist softcheckDas bedeutet, dass sie im Rahmen ihrer Risikoprüfung einen Blick auf Ihre Kreditwürdigkeit werfen, dies hat jedoch keinen Einfluss auf Ihre Kreditwürdigkeit. Sezzle verwendet diese Informationen, um Ihre Identität zu überprüfen und Ihre Anfrage zu genehmigen.

Sezzle teilt die Gesamtkosten Ihres Einkaufs in kleinere Zahlungen auf, die über mindestens sechs Wochen verteilt sind. Beim Kauf sind lediglich 25 % fällig. Der verbleibende Betrag wird auf gleiche Raten (normalerweise drei Raten) im Abstand von jeweils zwei Wochen verteilt.

Ihnen fallen keine Zinsen oder Bearbeitungsgebühren an, solange Sie alles pünktlich abbezahlen, zahlen Sie nur das, was Sie gekauft haben! Rückgabe und Umtausch erfolgen unabhängig von der Zahlungsmethode nach dem gleichen Verfahren wie bei jedem anderen Kauf bei Deux par Deux . Wenn Sie Ihre Bestellung teilweise oder vollständig zurücksenden, werden die Raten von Sezzle angepasst und Sie erhalten den bereits bezahlten Betrag zurückerstattet.

Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an das Sezzle-Supportteam unter shoppersupport@sezzle.com, oder rufen Sie sie unter 1-888-540-1867 an. Der Sezzle-Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:00 Uhr CST erreichbar.

Aufladen Ihrer Karte

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, werden die erforderlichen Mittel in Form einer Vorautorisierung einbehalten. Hierbei handelt es sich nicht um eine tatsächliche Gebühr – sie dient nur dazu, sicherzustellen, dass ausreichend Mittel zur Verfügung stehen, um die Transaktion abzuschließen.

Ihre Karte wird erst dann tatsächlich belastet, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.

Für den Fall, dass Ihre Bestellung storniert wird, wird Deux par Deux die Vorautorisierung sofort freigeben. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank möglicherweise zusätzliche Zeit benötigt, um die Anfrage zu bearbeiten und den Betrag wieder auf Ihrem Konto freizugeben.

Persönliche Angaben

Alle mit Deux par Deux geteilten Informationen sind vertraulich. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verwenden sichere Systeme, um sicherzustellen, dass die Daten Ihres Kontos vertraulich bleiben. Weitere Informationen zu unserem sicheren Netzwerk finden Sie auf unserer Allgemeine Geschäftsbedingungen abschnitt.

FRAGEN?

Warum ist der Betrag, den ich bezahlt habe, geringer als der Betrag meiner Bestellung?

Wenn ein Artikel zum Zeitpunkt des Versands nicht verfügbar ist, ist Ihre Rechnung möglicherweise niedriger als erwartet. Ihnen wird nur der Wert der tatsächlich versendeten Artikel in Rechnung gestellt.

Warum haben Sie mir das Doppelte berechnet, obwohl ich nur eine Bestellung aufgegeben habe?

Deux par Deux garantiert, dass Ihre Kreditkarte nur einmal mit dem Betrag einer Bestellung belastet wird. Es ist möglich, dass der Betrag auf Ihrer Abrechnung zweimal angezeigt wird: Der erste Eintrag entspricht der Zahlungsautorisierungsanfrage, die bei der Bestellung gestellt wird; die zweite bestätigt die tatsächliche Gebühr.